DISC完整分析報(bào)告
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| 測(cè)試者: | 李小林 | 完成問(wèn)卷時(shí)間: | 2014/3/23 |
DISC的起源
古希臘，人們通常認(rèn)為一個(gè)人的行為方式是他們身體“健康”的一個(gè)組成部分，他們同時(shí)認(rèn)為，人體包含四種基本液體（稱為體液），當(dāng)某種體液成為占主導(dǎo)地位時(shí)，古希臘人就認(rèn)為，這種液體就會(huì)影響人的情緒和普遍行為。這四種要素所代表的體液分別是紅色的血液、黃色的膽汁、黏液、以及黑色的膽汁，每種體液分別對(duì)應(yīng)了四種不同的行為方式。過(guò)多的血液將使人過(guò)度樂(lè)觀－多血質(zhì)，過(guò)多的黃膽汁將使人過(guò)于暴躁－膽汁質(zhì)，過(guò)多的黏液將使人過(guò)于冷淡－黏液質(zhì)，而過(guò)多的黑膽汁將使人抑郁－抑郁質(zhì)。
希波克拉底第一次系統(tǒng)化地提出了體液的理論，一直到中世紀(jì)，體液理論仍然被普遍使用。 現(xiàn)在我們知道這種體液說(shuō)并沒(méi)有科學(xué)實(shí)證依據(jù)，但是古希臘人體液學(xué)說(shuō)卻很偶然地提供了我們認(rèn)識(shí)人群的方法，因此，多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、以及抑郁質(zhì)的說(shuō)法，仍然被沿用至今。值得慶幸的是，現(xiàn)代的測(cè)評(píng)技術(shù)不會(huì)通過(guò)衡量體液的多少來(lái)進(jìn)行人群的劃分，但必須承認(rèn)的是，大多數(shù)性格或行為類型的測(cè)評(píng)方法，都可以追溯到希波克拉底的體液學(xué)說(shuō)。
瑞士心理學(xué)家卡爾.榮格的性格學(xué)說(shuō)可能是第一個(gè)比較成功的嘗試了，他將人的性格特征定義為四種類型的某一種，這四種類型分別是，實(shí)感、直覺(jué)、情感、思考。榮格的性格劃分是現(xiàn)代心理學(xué)第一次系統(tǒng)性的理論嘗試，在此之后，基于榮格的學(xué)說(shuō)，MBTI的性格理論誕生了，MBTI已經(jīng)成為現(xiàn)代進(jìn)行性格研究最為普遍的工具。
20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓創(chuàng)建了一個(gè)理論來(lái)解釋人的情緒反應(yīng)，在此之前，這種工作主要局限在對(duì)于精神病患者或精神失常人群的研究，而馬斯頓博士則希望擴(kuò)大這個(gè)研究范圍，以運(yùn)用于心理健康的普通人群，因此，馬斯頓博士將他的理論構(gòu)建為一個(gè)體系，即―“The Emotions of Normal People“正常人的情緒”，這本書(shū)就是專門(mén)用于描述心理健康的普通人群常見(jiàn)的基本的情緒反映。
為了檢驗(yàn)他的理論，馬斯頓博士需要采用某種心理測(cè)評(píng)的方式來(lái)衡量人群的情緒反映－“人格特征“，因此，他采用了四個(gè)他認(rèn)為是非常典型的人格特質(zhì)因子，即Dominance－支配，Influence－影響，Steady－穩(wěn)健，以及Compliance－服從。而DISC，正是代表了這四個(gè)英文單詞的首字母。在1928年，馬斯頓博士正是在他的”正常人的情緒”一書(shū)中，提出了DISC測(cè)評(píng)，以及理論說(shuō)明。
DISC測(cè)試首先被運(yùn)用于美國(guó)軍方進(jìn)行軍人的篩選工作。在二次世界大戰(zhàn)中，DISC被廣泛用于新兵招募工作，隨著其價(jià)值越來(lái)越受到軍方的重視，在二次世界大戰(zhàn)后，DISC也被推廣作為普遍的商業(yè)性招聘用途中。
DISC的三張表及理解
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| 高S圖示。 |
在上例中，除了S因子，其他三個(gè)因子均落在平均分以下，則代表著和普通人群相比，在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上看來(lái)，接受測(cè)試者的該三項(xiàng)因子行為或情緒特征趨向一般水平，而不具有典型的意義。
DISC測(cè)評(píng)系統(tǒng)一共生成三張圖形。分別是“外在行為圖示”，“內(nèi)在行為圖示”，以及“綜合行為圖示”。下面將分別介紹這三張圖及含義。
| 內(nèi)在行為圖示。 |
內(nèi)在“本我”行為：“本我”是個(gè)體天生的、固有的行為模式，代表著個(gè)體最自然真實(shí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和欲求。內(nèi)在行為模式構(gòu)成了DISC分析表系列的三個(gè)基本圖形之一。內(nèi)在行為模式圖形，所描述的是一個(gè)人內(nèi)在的行為，也就是當(dāng)人在完全放松的情況下可能表現(xiàn)出來(lái)的行為類型。相反地，有時(shí)某些人處于壓力下時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這種行為，因?yàn)閴毫ο拗屏怂麄冏晕艺{(diào)整的能力。內(nèi)在行為模式似乎比外在行為模式更不容易因時(shí)間而改變。
下面這則故事可以幫助我們形象理解什么是“本我”：
劉備的在很多人看來(lái)就是一副哭哭啼啼，整天只會(huì)問(wèn)“如之奈何”的形象，但在《三國(guó)演義》里面他有一次喝醉酒，暴露了他的本我。和龐統(tǒng)一起攻伐益州破涪關(guān)的時(shí)候，倆人喝醉了，劉備說(shuō)：今兒真開(kāi)心啊。龐統(tǒng)說(shuō)：迫不得已討伐他國(guó)，和入室搶劫?zèng)]什么分別，有什么好開(kāi)心的？劉備睜圓了眼說(shuō)：搶了城池還不開(kāi)心？周武王搶紂王的時(shí)候不也挺開(kāi)心的，最后還歌舞助興呢！咱倆話不投機(jī)，你退下吧！
（原文：玄德：今日之會(huì)，可為樂(lè)乎？統(tǒng)：伐人之國(guó)，而以為樂(lè)，非仁者之兵也。玄德：吾聞昔日武王伐紂，作樂(lè)象功，此亦非仁者之兵與？汝言不合道理，可速退）。從這唯一一次放松狀態(tài)下的本性暴露，可以看出劉備的性格本我里暗含著D的專斷，直接和暴躁。
| 外在行為圖示。 |
外在行為：外在行為是個(gè)體基于自身對(duì)環(huán)境的判斷與認(rèn)知，認(rèn)為自己在特定環(huán)境下理應(yīng)呈現(xiàn)的理想行為模式。這個(gè)模式通常代表個(gè)人試圖在工作中采用的行為，是個(gè)體的一張環(huán)境“面具”。外在行為模式圖形構(gòu)成DISC分析表系列的三個(gè)基本圖形之一。外在行為模式圖形，主要描述那種讓人覺(jué)得在他們?cè)谔囟ōh(huán)境下最適當(dāng)?shù)男袨樽黠L(fēng)。當(dāng)一個(gè)人的處境和環(huán)境改變時(shí)，外在行為模式圖形可能會(huì)隨著時(shí)間而有很大的轉(zhuǎn)變；這種修正時(shí)常伴隨著生活中重大事件，例如轉(zhuǎn)換新工作、職位晉升或是搬新家。
繼續(xù)上面的故事，讓我們通俗理解下什么是外在行為：
雖然劉備本我有D的成分，但他在自身在工作中所顯示出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格卻是S型：S屬于內(nèi)向而關(guān)注人，緩慢冷靜，耐心，珍惜與他人的互動(dòng)，交際圈小且好朋友少，但其中的關(guān)系卻非常的緊密。S的領(lǐng)導(dǎo)力源自于他的耐心，堅(jiān)忍和高超的溝通聆聽(tīng)能力。劉備最厲害的不是他的嘴巴，而是他的耳朵。通觀三國(guó)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩位小弟對(duì)大哥的話基本上是言聽(tīng)計(jì)從，偶爾呲呲牙，老大一瞪眼也就老實(shí)了。能夠把三國(guó)中前十的兩員悍將收拾的服服帖帖，絕非是用D的專斷，可想而知，管理這類悍將用D的一面一定會(huì)起到反效果。
| 綜合行為圖示。 |
什么是綜合行為特征呢？我們還是舉例說(shuō)明：
劉備在攻打成都不利的時(shí)候，曾經(jīng)讓關(guān)平帶著求救信去荊州請(qǐng)諸葛亮。諸葛亮看完信后，決定立刻出兵。有人問(wèn)：那荊州誰(shuí)來(lái)鎮(zhèn)守。諸葛亮一笑：雖然主公信里沒(méi)有明說(shuō)，但是既然是讓關(guān)平來(lái)送的信，那就是讓關(guān)羽鎮(zhèn)守了。打仗親兄弟，上陣父子兵，兒子都派過(guò)來(lái)了，肯定是派來(lái)幫老子的。
在這里我們可以看出S的典型特征：他們不愿意把話講的太直，更加希望讓別人把他們心里的話說(shuō)出來(lái)。就是選定地方大員這么重要的事情，劉備都不會(huì)明說(shuō)，而是通過(guò)這樣一種隱晦的方式來(lái)表達(dá)。
為什么劉備不愿意明說(shuō)呢？因?yàn)閯渫庠谑歉逽特質(zhì)，但本我有D專斷的本性，為了事業(yè)他不能表現(xiàn)得很專斷，很獨(dú)裁，需要留給別人更多的發(fā)言機(jī)會(huì)。他害怕自己獨(dú)斷的決定會(huì)引起他人心理的不舒服，因此吞吞吐吐，欲言又止。這就是本我D外在S所表現(xiàn)出的“綜合行為特征”。
另外，從現(xiàn)實(shí)的角度看，拋開(kāi)利害關(guān)系或小說(shuō)中的虛偽人格，自然的高S型領(lǐng)導(dǎo)由于其內(nèi)向性決定了他們?nèi)狈?duì)全局完全掌控的欲望，缺乏和D一樣強(qiáng)烈的支配和控制欲，所以他們更愿意授權(quán)給別人去做。他們希望通過(guò)信任感來(lái)激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力，讓員工能夠發(fā)揮自己的聰明才智完成任務(wù)。可是要知道很多時(shí)候他們發(fā)出的指令是模糊的，是需要你自己去琢磨的，因?yàn)樗麄儾辉敢獍言捴v的太直。對(duì)待S的講話，你不要嫌他磨嘰，不要嫌他吞吞吐吐，這就是他的性格，你要順著他的意思把他想要表達(dá)的話表達(dá)出來(lái)。
DISC第一張表
內(nèi)在本我原始分?jǐn)?shù)據(jù)：
內(nèi)在本我標(biāo)準(zhǔn)分折線圖：
DISC第二張表
外在的我原始分?jǐn)?shù)據(jù)：
外在的我標(biāo)準(zhǔn)分折線圖：
DISC第三張表
綜合行為原始分布數(shù)據(jù)：
綜合行為標(biāo)準(zhǔn)分折線圖：
如上圖，測(cè)試者綜合行為表現(xiàn)為：I主導(dǎo)的圖形。
候選人綜合行為概述
I主導(dǎo)DISC圖形
這種典型行為風(fēng)格，可被大致描述為是"溝通者"的類型。這種類型的 人通常充滿熱情和樂(lè)觀，他們通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們喜歡在人群中， 因此不喜歡獨(dú)自工作。他們有著顯著超于常人的交流技巧。他們喜歡社 會(huì)承認(rèn)，害怕不被接受。溝通者精力充沛，但是在實(shí)際工作中卻可能會(huì) 粗心并缺乏組織性。溝通者善于鼓勵(lì)，有時(shí)候卻會(huì)發(fā)展為奉承。
行為特征
溝通者 的行為特征，帶有典型的"影響"特征，在沒(méi)有其他行為因子的 平衡下，這種行為類型的個(gè)體將展現(xiàn)出樂(lè)群，外向，善于交流的行為風(fēng) 格。他們通常很容易與他人建立關(guān)系并侃侃而談。也正因?yàn)槿绱耍覀? 通常把這種行為類型的個(gè)體稱之為"溝通者"。他們重視互動(dòng)與交流， 并期望與他人建立積極正面的關(guān)系。
交流溝通
溝通者 的交流溝通能力，可能是這種行為類型的個(gè)體總是孜孜以求的。 他們外向自信，因此在社交能力方面表現(xiàn)突出。對(duì)于他們周?chē)娜藖?lái) 說(shuō)，往往會(huì)被他們那種明顯的自信，以及對(duì)于他人表現(xiàn)出的熱情與互動(dòng) 所吸引并被打動(dòng)。
能力特征
溝通者 的能力特征，勿庸置疑，就是其善于溝通的表現(xiàn)了。他們是優(yōu)秀 的說(shuō)服者，完全以人際關(guān)系為導(dǎo)向。他們善于傳遞思想與觀念，并影響 他人;同時(shí)，他們同樣也可以適應(yīng)不同的情境要求，并嘗試去理解他人 的觀點(diǎn)與建議。
行為優(yōu)勢(shì)
溝通者 總是顯示出其熱情開(kāi)朗的一面;他們信任他人，深具說(shuō)服力且健 談;對(duì)待生活或工作充滿樂(lè)觀;他們通常也是感性的。
行為弱勢(shì)
溝通者 可能過(guò)于關(guān)注大眾或人際的關(guān)系而忽略了實(shí)際結(jié)果的重要性;他 們可能不重視細(xì)節(jié)，而空喊方向;因?yàn)槠浠钴S的性格，很可能不能仔細(xì) 聆聽(tīng)。
DISC因子聚集程度特征
每個(gè)人都因?yàn)樽约邯?dú)特的優(yōu)勢(shì)而與眾不同，我們每個(gè)人也會(huì)有意無(wú)意地強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)，并在我們所認(rèn)同或
熟悉的環(huán)境中表現(xiàn)良好。但是，任何優(yōu)勢(shì)的過(guò)度使用或不恰當(dāng)?shù)厥褂茫紩?huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿鮿?shì)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下四列中
用不同顏色所著重標(biāo)志的特征詞，這些特征詞是 候選人D-獨(dú)斷、I-影響、S-穩(wěn)健、C-服從四個(gè)因子聚集程度的
一系列描述，這一系列特征詞描述大致涵蓋了 候選人最可能的行為表征。D |
I |
S |
C |
| 24 自我中心 | 24 感情用事 | 24 被動(dòng)消極 | 24 吹毛求疵 |
| 23 強(qiáng)硬獨(dú)斷 | 23 沖動(dòng)盲目 | 23 一層不變 | 23 逃避推諉 |
| 22 直接了當(dāng) | 22 情感流露 | 22 忠誠(chéng)可靠 | 22 追求完美 |
| 21 勇敢果斷 | 21 熱情奔放 | 21 有始有終 | 21 固守成規(guī) |
| 20 敢于冒險(xiǎn) | 20 深具影響 | 20 安于現(xiàn)狀 | 20 細(xì)致完備 |
| 19 嚴(yán)格要求 | 19 自我激勵(lì) | 19 前后一致 | 19 系統(tǒng)邏輯 |
| 18 爭(zhēng)先恐后 | 18 樂(lè)觀開(kāi)朗 | 18 樂(lè)于跟隨 | 18 內(nèi)斂敏感 |
| 17 身先士卒 | 17 善于社交 | 17 合作無(wú)間 | 17 有條不紊 |
| 16 自信滿滿 | 16 輕易信賴 | 16 含蓄穩(wěn)重 | 16 善于分析 |
| 15 勇于挑戰(zhàn) | 15 自信自然 | 15 穩(wěn)健安定 | 15 較高標(biāo)準(zhǔn) |
| 14 敏捷迅速 | 14 優(yōu)雅大方 | 14 平靜安詳 | 14 關(guān)注細(xì)節(jié) |
| 13 獨(dú)立自主 | 13 和藹可親 | 13 自得其樂(lè) | 13 流程導(dǎo)向 |
| 12 精于計(jì)算 | 12 泰然自若 | 12 友善可親 | 12 獨(dú)立自主 |
| 11 深思熟慮 | 11 若即若離 | 11 自然愜意 | 11 不拘細(xì)節(jié) |
| 10 理性客觀 | 10 不善言辭 | 10 外向活躍 | 10 自有主張 |
| 09 謙恭有禮 | 09 獨(dú)處一隅 | 09 心思活絡(luò) | 09 隨心所欲 |
| 08 內(nèi)向保守 | 08 不茍言笑 | 08 樂(lè)觀其成 | 08 堅(jiān)持己見(jiàn) |
| 07 安靜平和 | 07 實(shí)事求是 | 07 創(chuàng)新求變 | 07 粗枝大葉 |
| 06 自制被動(dòng) | 06 亦步亦趨 | 06 警覺(jué)警惕 | 06 敢于挑戰(zhàn) |
| 05 缺乏信心 | 05 膽小靦腆 | 05 坐立不安 | 05 不策略的 |
| 04 拘謹(jǐn)內(nèi)斂 | 04 手足無(wú)措 | 04 行為易變 | 04 自以為是 |
| 03 易受控制 | 03 自我防衛(wèi) | 03 積極主動(dòng) | 03 毫無(wú)章法 |
| 02 謹(jǐn)小慎微 | 02 懷疑悲觀 | 02 急躁不安 | 02 公然違抗 |
| 01 自我懷疑 | 01 抑郁孤僻 | 01 魯莽沖動(dòng) | 01 頑固不化 |
候選人團(tuán)隊(duì)角色分析
DISC行為模式的理論可以幫助我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特性。在團(tuán)隊(duì)的工作中，
個(gè)體首先應(yīng)該積極體現(xiàn)出自己的特有的行為特征，這也可能是領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員所期待的，同
時(shí)，也需要能夠識(shí)別他人的行為類型，尊重差異，尊重他人的特質(zhì)與表現(xiàn)，因?yàn)樾袨轭愋?
并沒(méi)有好壞之分，只有互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)。候選人于團(tuán)隊(duì)的正面特征
就行為模式而言，候選人是團(tuán)隊(duì)天生的“外交家”，他活躍而外向，不管在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是在外部，都有良好的人際關(guān)系和人脈。在團(tuán)隊(duì)需要外部援助或需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不具備的資源時(shí)，他的作用將顯露無(wú)疑。因?yàn)榫邆漭^高情商，對(duì)他人情緒有細(xì)致的體察和同理心，具有較強(qiáng)的影響力和說(shuō)服能力。是團(tuán)隊(duì)不可或缺的角色。候選人 通常是內(nèi)向技術(shù)型團(tuán)隊(duì)成員之間的潤(rùn)滑劑和溝通橋梁，因?yàn)樗麕缀蹩梢耘c任何性格的人交流溝通無(wú)礙。
候選人于所在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
具有積極意識(shí)的個(gè)體總是能夠基于外在環(huán)境的要求積極調(diào)整自己的行為模式以期適應(yīng)該要求，因此，個(gè)體的 DISC外在行為模式通常反映這一期待。至少在目前來(lái)說(shuō)，候選人希望對(duì)于團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出如下價(jià)值：
○ 外部資源整合
○ 說(shuō)服力
○ 影響力
○ 溝通能力
候選人應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突
沖突情境是指兩個(gè)人的關(guān)注看來(lái)不可調(diào)和的情境，在這種情境下，我們能從兩個(gè)基本的維度來(lái)描述一個(gè)人的 行為：強(qiáng)硬性，個(gè)體試圖滿足自己的關(guān)注的程度；合作性，個(gè)體試圖滿足他人的關(guān)注的程度。候選人面對(duì)沖突時(shí) 最可能的處理方式包括：
面對(duì)沖突，候選人通常會(huì)選擇外交談判的方式去面對(duì)，這是一種合作型的沖 突處理方式。采取這種方式的人通常合作而雙贏。他們不直接追求自己所要求的結(jié)果，而是在考慮對(duì)方利益基礎(chǔ)上，盡量爭(zhēng)取某種雙贏的局面。合作型可能采取的形式有：很外交地協(xié)商問(wèn)題，拓展雙方的視野，用更有利于雙方的辦法去解決問(wèn)題。
候選人工作行為分析
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| 外在行為圖示。 |
決策方式
候選人注重決策的委婉和藝術(shù)性，他愿意花時(shí)間和他人溝通為什么會(huì)如此決定，以確保不至于帶來(lái)負(fù)面的獨(dú)斷形象。
組織規(guī)劃
候選人應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)有說(shuō)服力和影響力的組織與規(guī)劃者，他善于周旋于各種復(fù)雜的人際局面中。富有自信，游刃有余。但是候選人有適合可能會(huì)僅憑直覺(jué)和情感好惡來(lái)進(jìn)行組織規(guī)劃安排，需要規(guī)避。
談判作風(fēng)
候選人的談判作風(fēng)是開(kāi)放友好的，但如果得不到友好的回應(yīng)，可能會(huì)有情緒化 的反應(yīng)，通常不會(huì)直接拒絕對(duì)方的提問(wèn)與要求，而會(huì)用藝術(shù)和婉轉(zhuǎn)的方式試圖去影響和改變他人接受其觀點(diǎn)。候選人所展現(xiàn)出來(lái)的行為特征中有著明顯的“合作”和“尋求多贏”的成分。
管理作風(fēng)
候選人傾向于利用人際關(guān)系和人格魅力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，他通常會(huì)通過(guò)建立人情、關(guān)系與互動(dòng)的好感來(lái) 管理團(tuán)隊(duì)。如果在傳統(tǒng)性或初創(chuàng)的組織中，這種管理方式靈活而適應(yīng)面廣。
候選人職業(yè)分析
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| 內(nèi)在行為圖示。 |
理想環(huán)境
具有不同行為模式的個(gè)體對(duì)于理想的學(xué)習(xí)或工作環(huán)境有著不同的要求，個(gè)體如果 期望獲得更高的學(xué)習(xí)或工作效率，抑或期望獲得一份長(zhǎng)足滿意感，理想的環(huán)境都起著 舉足輕重的作用。候選人 期望的理想環(huán)境的特征包括：
○ 有趣，具有創(chuàng)造力的組織
○ 充分尊重個(gè)性
○ 活躍外向的組織
○ 和時(shí)代密切接軌的群體
○ 開(kāi)放的環(huán)境
激 勵(lì) 因素
激勵(lì)因素是指能夠?qū)�(gè)體的行為產(chǎn)生刺激作用，從而調(diào)動(dòng)其積極性的因素，它代 表被激勵(lì)者最本質(zhì)的需求，只有當(dāng)設(shè)定的激勵(lì)活動(dòng)或目標(biāo)能夠滿足某種激勵(lì)因素時(shí)， 才會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生滿意感。
候選人是是快樂(lè)、有朝氣的、易興奮的人，活潑而精力充沛。這種人往往是通才，能將許多不同的事做好，多才多藝，如同文藝復(fù)興時(shí)期的人，擁有名家的天賦和驚人的技巧。能將興趣上的許多領(lǐng)域互相滋潤(rùn)。 適用于候選人的激勵(lì)因素可能包括：
○ 可以吸收各種經(jīng)驗(yàn)的環(huán)境
○ 給予欣賞
○ 服飾、外在的支持
○ 豐富的社交活動(dòng)
消 極 因素
消極因素是指那些降低個(gè)體積極性的因素。這些因素可能是某個(gè)事件、某個(gè)決 定、失望的心情或者缺乏表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。去除這些因素帶來(lái)的影響能夠幫助個(gè)體抗擊這 些消極因素，將它們扼殺在搖籃中。能夠影響 候選人 的消極因素包括：
○ 被殘酷現(xiàn)實(shí)打擊
○ 開(kāi)朗情緒被壓制
○ 沖突的情境
○ 死氣沉沉的局面
回避或厭惡
個(gè)體通常會(huì)有意無(wú)意地回避一些讓他們感到不舒服的事物，這可能是他們與生俱 來(lái)的一種感覺(jué)，或者是他們后天習(xí)得的不愉快經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論這些事物是什么，都可能使 得個(gè)體的效率降低，情緒表達(dá)異常。候選人 可能回避或厭惡的事物包括：
○ 冷漠
○ 無(wú)情
○ 無(wú)趣
○ 按部就班
如何有效管理
作為候選人的上司，應(yīng)該充分理解其特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)：活力充沛，神采飛揚(yáng)，笑容親切，容易為大眾所接受，醒目善變而沒(méi)有壓迫感的做人態(tài)度。他們外表通常比較光鮮、突出，男的儀表出眾，氣宇軒昂，女的精靈可愛(ài)，衣著配搭創(chuàng)新，加上活潑的外形和爽朗的個(gè)性，是群體中的奪目人物。他們深諳雙贏之道，雖然主意多，但卻又能保持不夸張，沒(méi)有壓迫感的個(gè)性令人際關(guān)系保持和諧。根據(jù)這種特點(diǎn)，放在合適的崗位。
適合放在哪些崗位
○ 銷(xiāo)售
○ 營(yíng)銷(xiāo)
○ 管理
○ 客戶代表
壓力狀態(tài)
對(duì)于壓力，被廣泛接受的定義是：壓力是一個(gè)人認(rèn)為“需求超出個(gè)人能夠調(diào)用的個(gè)人和社會(huì)資源”
時(shí)的狀況或感覺(jué)。簡(jiǎn)言之，壓力是我們認(rèn)為失去對(duì)事件的控制時(shí)的感覺(jué)。個(gè)體的壓力反映通常取決于個(gè)體
的內(nèi)在行為模式，因?yàn)樵趬毫Φ臓顟B(tài)下，個(gè)體沒(méi)有空間或時(shí)間去思考如何調(diào)整其行為。通常我們可以通過(guò)
比較三張行為模式圖示之間的勾稽關(guān)系，來(lái)探索個(gè)體的壓力狀態(tài)。| 內(nèi)在行為 |
| 外在行為 |
| 綜合行為 |
○ 外在行為圖示與內(nèi)在行為圖示存在差異，這預(yù)示著測(cè)評(píng)者處于一種相對(duì)不穩(wěn)定的狀態(tài)，在這種 狀態(tài)下，測(cè)評(píng)者有可能體驗(yàn)到環(huán)境的壓力；
應(yīng)力反應(yīng)
候選人通常不會(huì)克制自己的情緒，如果處于壓力之中，他會(huì)明 顯地展現(xiàn)出來(lái)。
在巨大的壓力下，候選人可能變得專制、容易發(fā)怒、固執(zhí)而對(duì)人有所要求。或走向沉迷玩樂(lè)，行事沖動(dòng)，夸張，變得不切實(shí)際。
候選人職業(yè)表現(xiàn)預(yù)測(cè)
職業(yè)生涯規(guī)劃的理念無(wú)外乎都是從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探索與研究，即性格、興趣與能
力。根據(jù)內(nèi)在行為模式去探究一個(gè)人的事業(yè)方向，其實(shí)也就是基于性格所做的研究，而興
趣與能力的研究則不在DISC行為模式研究的領(lǐng)域之內(nèi)。一個(gè)人內(nèi)在行為模式與職業(yè)的匹
配度，很大程度上將決定一個(gè)人的職業(yè)滿意度，以下是關(guān)于候選人 的事業(yè)方向的分析詮釋：事 業(yè) 方向
候選人生性活潑。能夠使人興奮，激勵(lì)人高效地工作，善于建立同盟或搞好關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開(kāi)的職業(yè)風(fēng)格。
管理領(lǐng)域表現(xiàn)預(yù)測(cè)
候選人具有高度的表達(dá)能力，社交能力極強(qiáng)，有流暢無(wú)礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立知名度。候選人天生具備樂(lè)觀與和善的性格，有真誠(chéng)的同情心和感染他人的能力，在以團(tuán)隊(duì)合作為主的工作環(huán)境中進(jìn)行管理，會(huì)有很好的表現(xiàn)。
候選人是最能吹起領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角的管理型人物。天生具有鼓吹理想的特質(zhì)，在推動(dòng)新思維、執(zhí)行某種新使命或推廣某項(xiàng)宣傳等任務(wù)的管理工作中，也會(huì)有極出色的表現(xiàn)。
發(fā)展建議（管理領(lǐng)域）
以下有關(guān)針對(duì)候選人 管理領(lǐng)域的建議，是基于其天性使然的本質(zhì)行為所作出的評(píng)價(jià)。這些建議的效果如何需取決于他對(duì)于目前處境的認(rèn)知，以及他本人的主觀能動(dòng)性。以上解釋，同樣適用于對(duì)于銷(xiāo)售領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域， 以及技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展建議的描述，不再贅述。
○ 充分認(rèn)識(shí)自己跳躍性的思考模式及其弊端
○ 更多顧及細(xì)節(jié)
○ 提高對(duì)事情的完成的執(zhí)著度
○ 克服三分鐘熱情的缺點(diǎn)
銷(xiāo)售領(lǐng)域表現(xiàn)預(yù)測(cè)
候選人熱情洋溢，好交朋友，口才流暢，重視形象，擅于人際關(guān)系的建立，富同情心，從事銷(xiāo)售最適合不過(guò)。如果能配合以高專業(yè)的技術(shù)精英進(jìn)行銷(xiāo)售，效果會(huì)更佳。
發(fā)展建議（ 銷(xiāo) 售 領(lǐng) 域）
○ 避免過(guò)于樂(lè)觀。
○ 重視細(xì)節(jié)。
○ 精通業(yè)務(wù)知識(shí)。
○ 培養(yǎng)目標(biāo)意識(shí)。
○ 發(fā)揮有感染力的特質(zhì)。
○ 把握幽默的尺度。
服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)預(yù)測(cè)
因?yàn)楹蜻x人是情感豐富而外露的人，其性格活躍，愛(ài)說(shuō)， 幽默，看重人緣，所以在面對(duì)客戶的時(shí)候，候選人很容易興奮起來(lái)，能迅速和客戶建立友好的互動(dòng)——這種特質(zhì)的客服人員對(duì)客戶的體驗(yàn)是極好的。
發(fā)展建議（服務(wù)領(lǐng)域）
○ 話不說(shuō)滿，不因?yàn)榍榫靶枰f(shuō)大話或吹牛。
○ 避免情緒決定一切。
○ 避免感情用事。
○ 避免雜亂無(wú)章，學(xué)會(huì)條理。
○ 學(xué)會(huì)拒絕別人的要求。
○ 把握原則和底線。
技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)預(yù)測(cè)
候選人在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域是極佳的人選。候選人是熱情的推動(dòng)者，總有新主意，想象力豐富，說(shuō)干就干，能夠鼓勵(lì)和帶領(lǐng)他人一起積極投入技術(shù)創(chuàng)新工作。
發(fā)展建議 （技術(shù)領(lǐng)域）
○ 懂得感興趣的事太多了，會(huì)導(dǎo)致“樣樣通，樣樣松”，不容易精通專業(yè)。
○ 培養(yǎng)對(duì)某件事情長(zhǎng)期的耐心。
○ 學(xué)會(huì)控制情緒
○ 在創(chuàng)意與可操作性之間找到平衡。
綜合發(fā)展建議 （職業(yè)發(fā)展）
總體而言，候選人有影響力、有說(shuō)服力、友好、善于言辭、健談、樂(lè)觀積極、 善于交際，是熱情的推動(dòng)者，總有新主意，說(shuō)干就干，能夠鼓勵(lì)和帶領(lǐng)他人一起積極投入工作。是不錯(cuò)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類人選和技術(shù)創(chuàng)新型人選。 但候選人需要克服總是情緒決定一切、想哪兒說(shuō)哪兒（無(wú)規(guī)劃）、說(shuō)得多干得少、遇到困難容易失去信心、雜亂無(wú)章、做事不徹底等特點(diǎn)。培養(yǎng)在不那么輕松友好的環(huán)境也能施展才華的能力。
DISC團(tuán)隊(duì)建設(shè)
基于DISC理論，并使用DISC測(cè)評(píng)系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是DISC理論的重大提升之處。很多DISC的使用者都沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，而認(rèn)為DISC不過(guò)是單純的招聘測(cè)評(píng)而已。在有關(guān)團(tuán)隊(duì)角色的理論中，最典型的莫過(guò)于是貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的理論了，貝爾賓教授在團(tuán)隊(duì)角色的理論構(gòu)建上有其獨(dú)到之處，但是在使用測(cè)評(píng)技術(shù)區(qū)別每個(gè)人的角色以及角色指導(dǎo)方面，貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的實(shí)踐性比較弱一點(diǎn)。很多專業(yè)的MBTI認(rèn)證顧問(wèn)使用MBTI作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輔助工具，這是非常好的應(yīng)用。因?yàn)镸BTI第二步問(wèn)卷M，的確可以輔助團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同時(shí)，使用MBTI第二步崗位分流系統(tǒng)，我們也可以很容易地開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。 相比較貝爾賓的十種團(tuán)隊(duì)角色，MBTI的十六種人格類型，DISC另辟蹊徑，創(chuàng)立了基于所謂“PACE”“PERSPECTIVE”“FOCUS”的PPF團(tuán)隊(duì)角色理論，在團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的層面上，DISC幫助團(tuán)隊(duì)成員了解自己的典型團(tuán)隊(duì)角色，以及如何與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行融合，或如何與特定的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通；在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的層面上，DISC幫助團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)的典型特征，以及各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色特征，更重要的是，DISC系統(tǒng)可以揭示出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員角色之間的關(guān)聯(lián)的程度。
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分析的主要手段，我們需要首先定義所謂的DISC團(tuán)隊(duì)因子。類似于DISC個(gè)人測(cè)評(píng)的四個(gè)主導(dǎo)因子，即D（支配）、I（影響）、S（穩(wěn)健）、C（服從），我們也為DISC的團(tuán)隊(duì)圖示建立了四個(gè)主導(dǎo)因子，即D（方向）、C（溝通）、S（穩(wěn)定）、P（效率）。必須著重指出的是，在DISC的團(tuán)隊(duì)圖示中，每個(gè)主導(dǎo)因子都具有完全相反的“逆向主導(dǎo)因子”，比如，低的方向感可以被理解為是“參于”。在本篇中，我們來(lái)著重理解DISC團(tuán)隊(duì)圖示的四個(gè)主導(dǎo)因子，同時(shí)，我們也會(huì)介紹這四個(gè)主導(dǎo)因子的“逆向主導(dǎo)因子”。
如果讀者熟悉DISC的個(gè)人測(cè)評(píng)理論的話，您可能發(fā)現(xiàn)DISC團(tuán)隊(duì)圖示主導(dǎo)因子與DISC個(gè)人測(cè)評(píng)圖示主導(dǎo)因子的相關(guān)性。的確，DISC團(tuán)隊(duì)圖示主導(dǎo)因子是由DISC個(gè)人測(cè)評(píng)圖示主導(dǎo)因子所演化而來(lái)的。但是，這兩者之間又具有明顯的差異，需要我們?cè)谶M(jìn)行DISC團(tuán)隊(duì)圖示研讀的時(shí)候特別注意。
首先，在DISC團(tuán)隊(duì)圖示中某個(gè)主導(dǎo)因子的低分與這個(gè)主導(dǎo)因子的高分同樣值得我們注意。在DISC的個(gè)人測(cè)評(píng)行為圖示中，低的D（支配）因子可以被簡(jiǎn)單解釋為缺乏指揮或缺乏獨(dú)斷的行為表現(xiàn)；而且，通常在個(gè)人DISC行為圖示中，我們往往不會(huì)去過(guò)多關(guān)注那些低于中線的非顯性因子。但是，在DISC團(tuán)隊(duì)圖示中，相對(duì)較低的主導(dǎo)因子卻傳遞著重要的信息。比如，在團(tuán)隊(duì)圖示中較低的D（方向）因子，不僅僅意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能缺少方向感，也意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“參與性”程度比較高。
其次，我們來(lái)研究那些四個(gè)主導(dǎo)因子全部聚集在中線附近的“被壓縮”情況。在DISC個(gè)人測(cè)評(píng)圖示中，如果出現(xiàn)“被壓縮”的情況，可能意味著測(cè)評(píng)者正處于一種毫無(wú)方向感，或者處于職業(yè)壓力的狀態(tài)。但是，在DISC團(tuán)隊(duì)圖示中出現(xiàn)這種“被壓縮”的情況時(shí)，卻并不代表著相同涵義，這種“被壓縮”的團(tuán)隊(duì)圖形反而代表著團(tuán)隊(duì)處于一種各種力量平衡的狀態(tài)。其實(shí)，這種“被壓縮”的團(tuán)隊(duì)DISC圖示并不少見(jiàn)，我們往往可以在比較大型的團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)這種圖示，即使團(tuán)隊(duì)中的成員可能個(gè)個(gè)都具有獨(dú)特的個(gè)人行為風(fēng)格。
Direction方向感，這代表著一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)，目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)，通常具有很高的領(lǐng)導(dǎo)能力。方向感低的團(tuán)隊(duì)，也意味著團(tuán)隊(duì)的參于感與合作性較高； Communication溝通性，顧名思義，這代表著一個(gè)高效溝通與積極尋求人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)。溝通因子低的團(tuán)隊(duì)，也意味著團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力較高； Stability穩(wěn)定性，這代表著一個(gè)穩(wěn)健、可預(yù)測(cè)、追求穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。穩(wěn)定性因子低的團(tuán)隊(duì)，也意味著團(tuán)隊(duì)靈活度較高； Productivity效率性，這代表者一個(gè)關(guān)注流程與工作質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。效率因子低的團(tuán)隊(duì)，也意味著團(tuán)隊(duì)傾向于思考多謀，不急于求成。
團(tuán)隊(duì)DISC圖示子因子為進(jìn)一步了解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)提供了有效的分析手段。如果大家熟悉DISC個(gè)人測(cè)評(píng)圖示的子因子概念，那么，團(tuán)隊(duì)DISC圖示子因子也是利用了相同的解釋機(jī)理。我們將團(tuán)隊(duì)DISC圖示四個(gè)主導(dǎo)因子進(jìn)行相對(duì)位置的比較，從而建立了十二個(gè)團(tuán)隊(duì)DISC子因子，而每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能在這些子因子中表現(xiàn)出獨(dú)特的傾向。這些子因子分別是：
“方向感D”主導(dǎo)因子下的子因子：Autocracy 專制性；Enterprise 進(jìn)取性；Self-determination 決斷性
“溝通性C”主導(dǎo)因子下的子因子：Informality 非正式性；Responsiveness 響應(yīng)性；Sociability 社交性
“穩(wěn)定性S”主導(dǎo)因子下的子因子：Reliability 可靠性；Conformism 因循守舊；Persistence 持久性
“效率性P”主導(dǎo)因子下的子因子：Democracy 民主性；Structure 結(jié)構(gòu)化；Activity 活躍性
DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響具有直接和間接兩重影響。直接的影響在于團(tuán)隊(duì)管理者可以通過(guò)諸如發(fā)布管理準(zhǔn)則或政策的方式來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，這種作用是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)顯而易見(jiàn)的。但是，我們都不會(huì)否認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)者通常對(duì)于它所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)都具有某種間接的影響，這種間接的影響通常來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止，我們用DISC的語(yǔ)言來(lái)描述這種間接的影響就是，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為風(fēng)格。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，通常我們都期待團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者具有D（支配）的特質(zhì)，在DISC圖形中就反映為D的因子高于中線的表現(xiàn)形式。如果D（支配）的因子在DISC圖示中所處的位置越高，我們通常就認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)者具有獨(dú)斷、直接、以任務(wù)為導(dǎo)向的管理風(fēng)格。這種風(fēng)格也將使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格在外在表現(xiàn)形式上顯得非常“具有方向性－Direction”，雖然我們也承認(rèn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格不僅僅基于某個(gè)單獨(dú)的因子，而是四個(gè)主導(dǎo)因子綜合的結(jié)果。
我們通常會(huì)認(rèn)為具有D因子（支配）是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該具備的特質(zhì)，但是，其他主導(dǎo)因子也能夠通過(guò)某些方式達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)者的要求，只不過(guò)不會(huì)像D因子那么突出、直接、獨(dú)斷。比如，如果領(lǐng)導(dǎo)者具有非常高的C服從因子，我們通常可以在傳統(tǒng)的制造性行業(yè)、研發(fā)單位發(fā)現(xiàn)具有明顯C服從因子的領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)者通常關(guān)注效率與質(zhì)量，以及僅僅有條的工作環(huán)境。C服從因子的領(lǐng)導(dǎo)者通常不會(huì)采取直接、獨(dú)斷、強(qiáng)硬的管理方式，他們傾向于通過(guò)既定的團(tuán)隊(duì)規(guī)則、程序、流程來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的管理，并以此維護(hù)其在團(tuán)隊(duì)中的地位。因此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格在外在表現(xiàn)形式上也會(huì)顯得“具有次序與效率”，因?yàn)椋瑘F(tuán)隊(duì)的風(fēng)格適應(yīng)了其領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。利用DISC軟件分析系統(tǒng)或采用手工構(gòu)圖的方式，我們可以嘗試將個(gè)人置于現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中，并從DISC行為模式的角度來(lái)預(yù)測(cè)該領(lǐng)導(dǎo)者將展現(xiàn)出何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是基于其個(gè)人的DISC行為模式而來(lái)得，理論上有多少不同的個(gè)人行為模式，就會(huì)有多少種不同的管理風(fēng)格。在這里，我們必須指出，沒(méi)有哪一種行為風(fēng)格是所謂最好的管理風(fēng)格，因?yàn)樵贒ISC行為模式的理論中，我們強(qiáng)調(diào)的是“白金準(zhǔn)則”，即，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的典型風(fēng)格，以某種相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去適應(yīng)。因此，基于每個(gè)人都具有行為調(diào)整的主觀能動(dòng)性，我們更加期待一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以成為一名“情境化的領(lǐng)導(dǎo)者”。雖然管理的風(fēng)格千變?nèi)f化，但是，通常我們還是從DISC四個(gè)因子所代表的四種典型管理風(fēng)格出發(fā)，去研究管理能力。
指揮者（Director），傾向于表現(xiàn)出獨(dú)斷支配的個(gè)人風(fēng)格。具有這種管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，通常要求高、缺乏耐心、他們不會(huì)容忍挑戰(zhàn)，反而會(huì)立即回應(yīng)并強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)，制止任何可能出現(xiàn)的威脅。
說(shuō)服者（Persuader）（候選人的傾向），傾向于建立一種友好開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氣氛，致力于建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格經(jīng)常會(huì)掩蓋了某些事實(shí)，但是，我們必須說(shuō)明，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是非常獨(dú)斷、主動(dòng)的一種風(fēng)格。當(dāng)他們意識(shí)到某些團(tuán)隊(duì)成員有意識(shí)地利用了他們的這種非正式的管理風(fēng)格時(shí)，他們往往也會(huì)表現(xiàn)出出人意料的態(tài)度。
支持者（Supporter），傾向于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)或支持，而不僅僅是指揮。當(dāng)他們意識(shí)到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，他們通常會(huì)積極建立起與團(tuán)隊(duì)成員的互助關(guān)系，如果情形需要，他們會(huì)挺身而出提供他力所能及的支持，同樣，他們也期待團(tuán)隊(duì)成員的支持。
思考者（Thinker），傾向于利用計(jì)劃與結(jié)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。我們已經(jīng)詳細(xì)闡述過(guò)對(duì)于高C傾向領(lǐng)導(dǎo)的管理特質(zhì)，他們通常會(huì)通過(guò)建立規(guī)則、次序與結(jié)構(gòu)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，雖然他們的個(gè)人魅力可能少少，但是他們的管理力度卻不見(jiàn)得小。因?yàn)樗麄円缶_，要求確定的信息與形勢(shì)。
以上四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以被看成是認(rèn)識(shí)其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基礎(chǔ)，正如我們?cè)趥�(gè)人DISC圖示中利用四個(gè)主導(dǎo)因子進(jìn)行綜合研究。如果某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出高D以及高I的行為模式傾向，這種行為風(fēng)格就蘊(yùn)涵了“指揮者”與“說(shuō)服者”雙重的涵義，而這兩種風(fēng)格的使用則基于個(gè)人對(duì)于外界情境的判斷。
DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求
當(dāng)然，了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人典型風(fēng)格是理解團(tuán)隊(duì)特色的一個(gè)重要因素。但是同樣重要的是，團(tuán)隊(duì)本身對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求（need）。不同的團(tuán)隊(duì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求不同，尤其是對(duì)于團(tuán)隊(duì)的新領(lǐng)導(dǎo)者，如何認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的這種要求，并調(diào)整自己的行為模式去適應(yīng)這種需求，這就引申出了非常著名的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”。
世界上從來(lái)沒(méi)有一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的需求不同，因此，完美的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義也是不盡相同。獨(dú)斷、直接、高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格非常適合于直銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)，但是對(duì)于一個(gè)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，可能根本沒(méi)有任何用處；而耐心、講求規(guī)則結(jié)構(gòu)、循規(guī)蹈矩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)于管理一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也可能是無(wú)法適從。但是，如果作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者可以認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的典型行為模式以及他們的內(nèi)在激勵(lì)因子，并且能夠主動(dòng)調(diào)整自己的外在行為模式去積極適應(yīng)，我們則稱之為有效的情境化管理模式。
團(tuán)隊(duì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要求，可以通過(guò)研究團(tuán)隊(duì)的DISC圖示獲得深入的了解。不同主導(dǎo)因子決定的團(tuán)隊(duì)，其所要求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不盡相同。我們將分別針對(duì)“方向感－Direction”團(tuán)隊(duì)、“溝通性－Communication”團(tuán)隊(duì)、“穩(wěn)定性-Stability”團(tuán)隊(duì)，以及“高效性-Productivity”團(tuán)隊(duì)分別做出簡(jiǎn)單的解釋。
主導(dǎo)因子為“方向感”的團(tuán)隊(duì)，通常要求責(zé)任與尊重。方向感的團(tuán)隊(duì)要求其領(lǐng)導(dǎo)能夠表現(xiàn)出獨(dú)斷、確定、以及負(fù)責(zé)任的態(tài)度，并且能夠高效地分配任務(wù)，關(guān)注結(jié)果而不是關(guān)注過(guò)程。
主導(dǎo)因子為“溝通性”的團(tuán)隊(duì)，通常要求獲得贊譽(yù)與鼓勵(lì)。溝通性的團(tuán)隊(duì)要求其領(lǐng)導(dǎo)能夠適時(shí)表現(xiàn)出賞識(shí)與鼓勵(lì)，看重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的進(jìn)步與付出。這種團(tuán)隊(duì)通常喜歡一種非正式的工作關(guān)系，注重人際關(guān)系與和諧。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，則應(yīng)該在維持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)上，思考如何與團(tuán)隊(duì)成員保持一種以“關(guān)系”為導(dǎo)向的信賴關(guān)系。
主導(dǎo)因子為“穩(wěn)定性”的團(tuán)隊(duì)，通常要求耐心與一致性。穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì)期待工作的環(huán)境是穩(wěn)定的，是基本不變的，是可被預(yù)測(cè)的。突然的改變會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員迷失了方向而顯得難以適應(yīng)，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的成員也希望獲得足夠的支持。因此，作為這樣的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理應(yīng)該從過(guò)程出發(fā)，積極融入成員的意見(jiàn)，決策之前多多討論，并給予足夠的適應(yīng)周期。記住，計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃。
主導(dǎo)因子為“效率性”的團(tuán)隊(duì)，通常要求細(xì)致與解釋。高效性的團(tuán)隊(duì)期待工作環(huán)境的確定性，這些包括明確的規(guī)章制度、明確的工作內(nèi)容、以及明確的流程次序。為了能夠帶領(lǐng)好這樣的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者需要做好自己的功課，提供詳盡的解釋，制定完善的工作流程，以此激勵(lì)并改善團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。
后記：知人善任
DISC是招聘領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀測(cè)評(píng)工具，當(dāng)然，其他比如MBTI第二步等基于行為或性格特質(zhì)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，也更能夠承擔(dān)起這個(gè)任務(wù)，DISC的強(qiáng)大之處在于他能夠快速完整地去勾勒一個(gè)人的全貌，如果MBTI是一個(gè)高精度的單反相機(jī)，那么DISC更像是Lemo快照。比如，我們可以用完美主義者來(lái)形容CS因子為顯形因子的人群，我們也可以用影響者來(lái)形容DI為顯形因子的人，這樣更直觀。
與此同時(shí)，DISC同樣也可以來(lái)審視行為的特質(zhì)，而主要的行為特質(zhì)除了D、I、S、C這四個(gè)最主要的特質(zhì)外，還有通過(guò)這四個(gè)因子相互組合而形成的12個(gè)子因子。MBTI第二步的效度以及特質(zhì)衡量的手法，是從MBTI第一步版本演化而來(lái)，對(duì)于特質(zhì)的研究，可能更加具有有效性。
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