| 報(bào)告接收人: | asdfasdf | 完成問(wèn)卷時(shí)間: | 2017/11/2 |
| 第1：RI(外交家) | ------------- | 得分：26.7% |
| 第2：TW(凝聚者) | ------------- | 得分：26.7% |
| 第3：FI(完成者) | ------------- | 得分：26.7% |
| 第4：PL(智多星) | ------------- | 得分：13.3% |
| 第5：SP(專家) | ------------- | 得分：6.7% |
| 第6：CW(實(shí)干者) | ------------- | 得分：.0% |
| 第7：SH(推進(jìn)者) | ------------- | 得分：.0% |
| 第8：CO(協(xié)調(diào)者) | ------------- | 得分：.0% |
| 第9：ME(監(jiān)督員) | ------------- | 得分：.0% |
外交家型人格（Diplomat Personality）以協(xié)調(diào)溝通、化解沖突和建立關(guān)系為特點(diǎn)，典型代表如晏嬰、張騫等歷史上著名的外交家。
"不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。"
——《孫子兵法·謀攻篇》（外交家型人格的最高境界）
外交特質(zhì)：
外交特質(zhì)：
| 培養(yǎng)維度 | 實(shí)施方法 | 歷史案例 |
|---|---|---|
| 溝通藝術(shù) | 訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)與非語(yǔ)言溝通 | 晏嬰"三寸不爛之舌" |
| 危機(jī)處理 | 模擬沖突調(diào)解場(chǎng)景 | 藺相如澠池之會(huì)的應(yīng)對(duì) |
| 文化適應(yīng) | 培養(yǎng)跨文化理解能力 | 張騫適應(yīng)西域各國(guó)文化 |
高強(qiáng)度溝通與談判能力訓(xùn)練
全球化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力建設(shè)
| 文化要素 | 古代智慧 | 現(xiàn)代應(yīng)用 |
|---|---|---|
| 和諧共處 | "和而不同" | 建設(shè)包容性團(tuán)隊(duì)文化 |
| 有效溝通 | "一言可以興邦" | 建立透明溝通機(jī)制 |
| 長(zhǎng)期關(guān)系 | "君子之交淡如水" | 培養(yǎng)可持續(xù)的合作關(guān)系 |
總結(jié)：外交家型人才是組織的"關(guān)系樞紐"，管理者當(dāng)效法晏嬰的溝通智慧，外交家宜學(xué)張騫的開(kāi)拓精神。須知：最高明的外交不是權(quán)謀算計(jì)，而是建立基于相互尊重的持久關(guān)系。
| 行 為 聚 簇 |
團(tuán)隊(duì)角色 |
優(yōu)勢(shì)與貢獻(xiàn) |
可容許缺陷 |
| 行 動(dòng) 導(dǎo) 向 型 角 色 |
(SH) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)動(dòng)力，勇于挑戰(zhàn)，直面壓力。 為團(tuán)隊(duì)克服前進(jìn)障礙提供動(dòng)力和勇氣。塑造者是任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者，他富有無(wú)窮的精神力量，具有高度的成就動(dòng)機(jī)，對(duì)他而言，任務(wù)的別稱就是成功。 在追求成功的過(guò)程中，他不斷塑造和影響其他團(tuán)隊(duì)成員，以期共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 | 易受挑釁。 有冒犯他人之嫌。在追逐團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過(guò)程中，他往往表現(xiàn)出一種挑戰(zhàn)、辯駁、反對(duì)及進(jìn)攻的姿態(tài)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中若存在2-3個(gè)這樣的角色，極容易導(dǎo)致內(nèi)部沖突。 |
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(CW) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)操守和信譽(yù)，保守穩(wěn)健，富有效率。 接收概念并將之轉(zhuǎn)化成為切實(shí)的行動(dòng)步驟。執(zhí)行者能夠充分意識(shí)得到團(tuán)隊(duì)的職責(zé)、義務(wù)，并具有良好的紀(jì)律觀念和個(gè)人自我形象。 他們往往表現(xiàn)出切合實(shí)際、值得信賴、善于容忍、尊重傳統(tǒng)的角色特征。 他們很少好高騖遠(yuǎn)，總是腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。 執(zhí)行者的這些克盡職守的角色特征在大型組織的相關(guān)位置上表現(xiàn)得尤為明顯。 他們會(huì)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起那些別人退避三尺的苦差事，而且還干得很漂亮， 如處分員工。 | 較缺乏彈性，趨于保守。 對(duì)于可能發(fā)生的新情況反應(yīng)遲鈍。 | |
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(FI) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)，勤勤懇懇，滿懷熱望。 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的錯(cuò)誤和遺漏。 準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)。完成者注重工作細(xì)節(jié)，并確保工作任務(wù)按計(jì)劃時(shí)序進(jìn)行，一役畢其功。 他們往往表現(xiàn)出扎實(shí)肯干、一以貫之的角色特征。 對(duì)于成功的瑰麗和榮耀，他們表現(xiàn)得并不是太在意。 | 會(huì)表現(xiàn)出過(guò)度焦慮。 不愿授權(quán)任務(wù)。 |
| 人 際 取 向 型 角 色 |
(CO) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)成熟，充滿自信，好舵手。 闡析目標(biāo)，促進(jìn)決策，分配工作。協(xié)調(diào)者是人際取向型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。 他是值得信賴的、廣為認(rèn)同的、主導(dǎo)性的團(tuán)隊(duì)角色，無(wú)限忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù)。 作為一個(gè)積極的思考者，他曉得如何揚(yáng)長(zhǎng)避短去奮斗，也會(huì)為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)感到高興，更懂得欣賞團(tuán)隊(duì)成員為之而付出的努力。 他能夠耐心地聆聽(tīng)其他團(tuán)隊(duì)成員，也能夠堅(jiān)決果斷地對(duì)他們的建言說(shuō)不。 | 趨于操控別人。 無(wú)個(gè)人工作任務(wù)。就團(tuán)隊(duì)整體而言，他可能并無(wú)過(guò)人之處，在智力方面也不突出。 |
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(TW) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)合作，溫和有度，富有內(nèi)涵及交際技能。 傾聽(tīng)，建設(shè)，避免摩擦。協(xié)作者能夠趨利避害，積極干預(yù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛在摩擦，把麻煩人物導(dǎo)向有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的正途。 他們幫助保持振奮向上的團(tuán)隊(duì)精神，并幫助其他團(tuán)隊(duì)成員積極高效地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。 他們的交際技能及言語(yǔ)幽默感是團(tuán)隊(duì)的一筆寶貴財(cái)富。 他們是那種富有傾聽(tīng)技能，善于應(yīng)對(duì)尷尬人尷尬事的角色，往往表現(xiàn)出社會(huì)化的、敏感的、人際取向的角色特征。 | 在困難情況下他們往往會(huì)表現(xiàn)得猶豫不決，如危機(jī)來(lái)臨時(shí)。他們不愿采取對(duì)他人會(huì)造成傷害的行動(dòng)。 | |
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(RI) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)熱情，外向主動(dòng)，性喜溝通。 探索機(jī)會(huì)。 構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。資源調(diào)查者是那種從來(lái)不會(huì)待在辦公室里的人，如果他確在辦公室里被發(fā)現(xiàn)，那么他一定又是在電話上忙碌著聯(lián)絡(luò)誰(shuí)。 他是那種為團(tuán)隊(duì)不斷探索機(jī)會(huì)和發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人。 資源調(diào)查者是個(gè)談判高手，他能夠輕易獲取到別人的信息和支持，進(jìn)而發(fā)展它們?yōu)榧核谩?他們往往表現(xiàn)出社會(huì)化的和熱情洋溢的角色特征，非常適合組織聯(lián)絡(luò)、獲取外部資源等工作。 | 過(guò)分樂(lè)觀。 熱情過(guò)后往往興趣全無(wú)。
他們往往不會(huì)有原創(chuàng)性的主張和意見(jiàn)。 |
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| 勞 心 費(fèi) 智 型 角 色 |
(PL) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)創(chuàng)新，敢想敢干，不拘成規(guī)。 解決難題。創(chuàng)新者是專家型意見(jiàn)的提供者，他往往表現(xiàn)出智商高及內(nèi)省等角色特征。他的意見(jiàn)在團(tuán)隊(duì)中往往是首創(chuàng)的且具有支配性。 他傾向于采取激進(jìn)的方法手段從根本上解決問(wèn)題， 他是那種“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”的人。 | 細(xì)枝末節(jié)往往不在他的視野之內(nèi)。 太過(guò)執(zhí)拗于一己之見(jiàn)，而不能有效與他人溝通。不拘細(xì)節(jié)又使得他易于陷入與他人的爭(zhēng)論之中。 |
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(ME) |
為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)客觀的評(píng)判，沉穩(wěn)冷靜，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，具有戰(zhàn)略眼光。 視野寬廣，不會(huì)“一葉遮目，不見(jiàn)森林”， 能夠在各種方案選擇之間做出準(zhǔn)確判斷。監(jiān)控評(píng)估者是一個(gè)明智的、謹(jǐn)慎的、聰明的人，對(duì)成功具有較低的訴求和期望。 監(jiān)控評(píng)估者的貢獻(xiàn)尤其反映在重大決策上，因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)Ω鱾溥x方案做出審慎的評(píng)估。 監(jiān)控評(píng)估者決不會(huì)感情用事，他們是嚴(yán)肅的思想者，“三思而后行”是他們的一慣作風(fēng)。 他們亦會(huì)為自己毫無(wú)偏差的準(zhǔn)確判斷感到驕傲。 | 缺乏鼓舞團(tuán)隊(duì)其他成員的動(dòng)力和能力。易于吹毛求疵，讓團(tuán)隊(duì)其他成員感到厭煩。 監(jiān)控評(píng)估者在團(tuán)隊(duì)中往往居于高位。 | |
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專家 |
（由貝爾賓在1988年補(bǔ)充加入。）為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)特殊技能，一心一意，自我激發(fā)。 提供寶貴的知識(shí)和技能。他們往往表現(xiàn)出高度內(nèi)向、滿懷熱望、自我激勵(lì)、專注盡職等角色特征。 | 在狹隘的專門領(lǐng)域內(nèi)為團(tuán)隊(duì)出力。專業(yè)性過(guò)強(qiáng)。心無(wú)旁騖，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的他人他事缺乏興趣。 |
外交家型人格的典型特征：
人際互動(dòng)中的突出表現(xiàn)：
資深國(guó)際商務(wù)顧問(wèn)張女士說(shuō)："我的優(yōu)勢(shì)在于能在短時(shí)間內(nèi)建立信任關(guān)系，發(fā)現(xiàn)各方潛在需求和共同利益，創(chuàng)造多贏解決方案。"
親和力和可信度
表達(dá)和傾聽(tīng)能力
情境理解和適應(yīng)
| 維度 | 不健康表現(xiàn) | 健康表現(xiàn) |
|---|---|---|
| 關(guān)系質(zhì)量 | 廣泛但膚淺 | 適量而有深度 |
| 自我邊界 | 過(guò)度犧牲自我 | 平衡利他與自利 |
"我曾以認(rèn)識(shí)多少人為傲，直到遇到困難時(shí)才明白，真正的社交資本不是通訊錄長(zhǎng)度，而是有幾個(gè)真心朋友。"
恢復(fù)策略：
[晨間]設(shè)定當(dāng)日社交意圖
[午間]實(shí)踐一項(xiàng)新的影響技巧
[晚間]反思社交互動(dòng)質(zhì)量